Aplicamos neurociencia, análisis del comportamiento y tecnologías avanzadas para comprender cómo perciben, sienten y deciden los visitantes. Ayudamos a hoteles, destinos, marcas e instituciones a diseñar experiencias más eficaces, memorables y competitivas.
Cada proyecto parte de una pregunta concreta de la organización. La hipótesis, el protocolo, la muestra, el calendario y los entregables se definen al inicio del estudio.
Briefing con la organización y definición de hipótesis e indicadores de éxito.
Selección de tecnologías y diseño del protocolo según el caso (campo, lab o VR).
Sesiones de medición con la muestra definida, en el laboratorio o en el entorno real del proyecto.
Procesado y sincronización de señales, cruce con datos declarativos y métricas de negocio.
Informe técnico con recomendaciones priorizadas y workshop de devolución.
Aplicamos neurociencia, tecnología y análisis del comportamiento para ayudar a hoteles, destinos, empresas e inversores turísticos a comprender mejor al visitante, optimizar sus decisiones y crear experiencias más eficaces, memorables y competitivas.
Mapeo neurocientífico completo del customer journey: del primer punto de contacto al cierre emocional de la experiencia. Aplicable a hoteles, destinos y productos turísticos.
Programa especializado en el análisis de la experiencia hotelera por zonas y momentos clave del recorrido del huésped. Resorts, urbanos, boutique, all-inclusive.
Trabajo con patronatos de turismo, oficinas de promoción, cabildos y administraciones. Validación de campañas, análisis de señalética y posicionamiento emocional.
Apoyo estratégico para proyectos turísticos en fase de diseño, reposicionamiento o inversión. EMOTUR aporta datos neurocientíficos y conductuales para validar conceptos, reducir incertidumbre y orientar decisiones antes de ejecutar una inversión física o comercial.
Pre-validación de experiencias turísticas, productos enoturísticos, atracciones culturales y conceptos gastronómicos mediante simulación virtual y medición neurofisiológica.
Ayudamos a empresas, hoteles, destinos e inversores turísticos a comprender cómo perciben, sienten y deciden los visitantes. A través de neurociencia, análisis conductual y datos aplicados, convertimos la experiencia turística en información útil para diseñar, optimizar y validar proyectos con mayor precisión.
Eye tracking + EEG durante check-in revelaron una zona de baja atención visual. El rediseño elevó la contratación de spa de forma sostenida.
Test A/B de tres creatividades con sujetos del país de origen. La versión ganadora optimizó la inversión inversión publicitaria posterior.
Sesiones VR con biosensores eliminaron del diseño físico dos salas que no generaban activación emocional medida.
No vendemos un dashboard. Trabajamos como un laboratorio universitario: cada proyecto se enmarca como un estudio con hipótesis declaradas, muestra controlada y entregable revisable.
Formación para organizaciones
Programas dirigidos a equipos profesionales de empresas e instituciones. El formato se ajusta al punto de partida del equipo y a las decisiones que necesita abordar.
Qué permite y qué no permite la neurociencia aplicada al turismo, y cómo interpretar sus resultados sin ser especialista.
Trabajo práctico sobre casos para equipos que van a encargar o interpretar estudios. Los cursos se diseñan con la organización, según sus objetivos.
Apoyo a organizaciones que incorporan la medición de la experiencia a sus procesos y a equipos de investigación propios.
Se requiere información para completar esta sección.
Y cualquier otra información que consideréis relevante o necesaria.
Una reunión inicial sin compromiso para evaluar la viabilidad del proyecto, el alcance metodológico y los plazos. Sin presentaciones comerciales: directamente con un investigador principal del laboratorio.
