ULPGC · Instituto TIDES

Las Palmas de Gran Canaria

Servicio · Destinos turísticos

Investigación aplicada al posicionamiento de destinos.

EMOTUR-TIDES colabora con patronatos de turismo, oficinas de promoción, cabildos, ayuntamientos y administraciones turísticas en la validación neurocientífica de campañas institucionales, el análisis del viaje del visitante y el posicionamiento emocional del destino en sus mercados emisores.

Líneas de trabajo con destinos

Tres áreas de colaboración con administraciones turísticas.

01 · Pre-campaña

Validación de creatividades publicitarias

Análisis comparativo de versiones de campaña con sujetos del mercado emisor objetivo. La medición permite identificar los elementos asociados a mayor intención de viaje antes del despliegue paid.

02 · In-destination

Análisis del recorrido del visitante

Trabajo de campo en destino con eye tracking móvil y sensores fisiológicos portátiles. Se identifican los puntos del recorrido con mayor engagement y los espacios que pierden atención del visitante.

03 · Post-visita

Análisis de memorabilidad

Estudio de los elementos de la experiencia que se consolidan en la memoria del visitante a medio plazo y de su correlación con la recomendación y la intención de repetición.

Aplicación práctica

Estudio de referencia: validación de campaña institucional.

Un patronato de turismo planteó al laboratorio la validación de tres versiones de una campaña institucional dirigida a un mercado emisor europeo. El test se desarrolló con sujetos del país de origen antes del despliegue publicitario.

"Los resultados del estudio nos permitieron concentrar la inversión en los elementos asociados a mayor intención de viaje. La optimización derivada del estudio mejoró los indicadores de la campaña respecto a ediciones anteriores."
Dirección de MarketingPatronato de turismo · Caso anonimizado
+34%

Intención de viaje en mercado emisor

+21%

Recuerdo de marca medido a 72 horas

−18%

Coste por contacto en activación paid

Organizaciones con las que colaboramos

Marco institucional de los proyectos.

  • Patronatos y oficinas de turismo regionalesEstudios de posicionamiento del destino y validación de campañas institucionales en mercados emisores.
  • Cabildos y administraciones insularesAnálisis de impacto turístico y rediseño de la oferta cultural y patrimonial.
  • Ayuntamientos con foco turísticoAnálisis de la señalética urbana, espacios públicos turísticos y rutas patrimoniales en el destino.
  • DMOs internacionales y proyectos europeosColaboraciones en programas europeos en el ámbito de la sostenibilidad turística y la transición digital del sector.

Plantear un proyecto desde una administración pública.

El laboratorio cuenta con experiencia en la adaptación de proyectos a los procedimientos de contratación pública, convenios institucionales y financiación europea.

Emotur
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