Métrica 01
Fijaciones
Pausas de mirada sobre un punto durante > 100 ms. Localizan el procesamiento cognitivo efectivo del estímulo.
Seguimiento ocular de alta frecuencia para reconstruir qué entra en el campo de atención efectiva del visitante y qué queda fuera. Resolución espacial a nivel de pixel, temporal hasta 600 Hz.
Visualización tipo del entregable: estímulo segmentado en áreas de interés, heatmap acumulado y métricas por AOI calculadas sobre la muestra completa.
Cada métrica responde a una dimensión específica del procesamiento visual. La combinación reconstruye el patrón completo de atención.
Pausas de mirada sobre un punto durante > 100 ms. Localizan el procesamiento cognitivo efectivo del estímulo.
Movimientos rápidos entre fijaciones (30–80 ms). Reconstruyen el orden de lectura visual del entorno.
Densidad de fijaciones agregada sobre la muestra. Identifica zonas calientes y áreas ignoradas del estímulo.
Secuencia ordenada de fijaciones y sacadas por sujeto. Indica la lógica de exploración visual individual.
Segmentación del estímulo en zonas definidas. Permite cuantificar atención, orden y duración por elemento.
Tiempo hasta la primera fijación sobre un elemento crítico. Indicador clave en publicidad y zonas de conversión.
| Tarea | Métrica clave | Insight de negocio |
|---|---|---|
| Señalética hotelera | Time-to-first-fixation + AOIs | Reubicación de elementos premium que quedan fuera del campo efectivo. |
| Packaging gastronómico | Heatmap acumulado + scanpath | Identificación de claims, marca y origen frente al competidor en lineal. |
| Cartel de campaña destino | Time-to-first-fixation sobre logo y claim | Validación de jerarquía visual en los 3 primeros segundos. |
| Web del destino / reserva | AOIs + heatmap + scroll | Detección de fricción visual en el flujo de conversión. |
El laboratorio dispone del equipamiento necesario para diseñar protocolos sobre pantalla y en recorridos físicos reales con la precisión técnica exigida.
Referencia internacional para estudios sobre pantalla con máxima resolución temporal.
Frecuencia: hasta 600 Hz
Precisión: 0,3°
Uso: web, packaging, creatividad
Gafas con cámara integrada para recorridos físicos: lobby, museo, ciudad, ruta…
Frecuencia: 100 Hz binocular
Peso: 76 g
Uso: recorridos físicos reales
Protocolos académicos abiertos. Integración nativa con LSL y resto del stack.
Frecuencia: hasta 200 Hz
Peso: 23 g
Uso: investigación, sincronización
Cronograma de referencia para un estudio de eye tracking de muestra media (n=30–45) sobre estímulo único o recorrido corto.
Cronograma de referencia para un estudio de eye tracking de muestra media (n=30–45) sobre estímulo único o recorrido corto.
Definición de AOIs sobre el estímulo, montaje del eye tracker (estacionario o wearable), pruebas de calibración y validación piloto con 2 sujetos.
Recepción de sujetos, calibración de nueve puntos, captura sobre la muestra completa y registro de eventos. Aproximadamente 18–22 sesiones por día.
Limpieza de la señal, computación de fijaciones y sacadas, generación de heatmaps agregados y scanpaths, análisis estadístico por AOI y segmento.
Documento final con métricas, visualizaciones, hallazgos y recomendaciones traducidas a decisiones de diseño, layout o creatividad.
Time-to-first-fixation medido sobre logo, claim y precio en una muestra acumulada de 412 sujetos entre 2017 y 2024 en estudios contratados por la cadena hotelera canaria de referencia.
Para estudios estáticos sobre pantalla (web, packaging, creatividad), 250 Hz cubre la mayoría de casos. Para investigación clínica o señal pupilar fina utilizamos los 600 Hz del Tobii Pro Spectrum.
Mínimo. La calibración inicial cuesta 2-3 minutos y la atención del sujeto se desplaza rápido al estímulo. Las gafas Tobii Pro Glasses 3 son especialmente discretas en recorridos reales.
Sí. Es de hecho el caso más frecuente en el lab. Sincronizamos con Lab Streaming Layer (LSL) y triggers de hardware. Ver la página de Customer Journey Emocional para el flujo integrador.
Sí, con lentillas sin restricción. Con gafas funciona en la mayoría de monturas, aunque puede requerir recalibración. El test piloto siempre incluye un sujeto con gafas para validar.
El equipo del laboratorio valora cada caso para determinar la modalidad de eye tracking más adecuada y su combinación con el resto del stack metodológico.