ULPGC · Instituto TIDES
Las Palmas de Gran Canaria
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Las Palmas de Gran Canaria
La electroencefalografía registra la actividad eléctrica cerebral en tiempo real. Su aplicación al ámbito turístico permite estudiar el grado de atención sostenida, la carga cognitiva, la valencia emocional y el esfuerzo mental que la experiencia genera en el visitante, sin necesidad de mediación verbal.
Permite identificar si el visitante mantiene la atención a lo largo de la experiencia o si registra caídas significativas en momentos concretos del recorrido.
Mide el nivel de procesamiento que cada momento de la experiencia exige al visitante y permite identificar puntos en los que el esfuerzo se vuelve excesivo.
El equilibrio de actividad entre los hemisferios cerebrales informa sobre el carácter positivo o negativo de la respuesta emocional al estímulo.
Aplicable al estudio de procesos como la reserva online, la elección en cartas digitales o la navegación de señalética en destino.
"La medición con EEG mostró una caída sostenida del engagement a partir del segundo siete del spot. La adaptación del montaje audiovisual derivada del estudio mejoró los indicadores de la campaña."
La técnica resulta especialmente relevante en proyectos con inversión significativa asociada — campañas, rediseños, lanzamiento de productos — en los que la validación previa proporciona un retorno claro sobre la decisión estratégica.
