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Emotur desarrolló para Ahembo un proyecto de neuromarketing destinado a analizar cómo perciben los consumidores la nueva imagen de Clipper frente a su diseño tradicional y frente a las marcas competidoras.
Objetivo de la investigación
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Determinar el impacto visual, emocional y sensorial del nuevo diseño de Clipper.
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Identificar qué elementos gráficos siguen funcionando como atributos clave de la marca.
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Evaluar la diferenciación frente a competidores en un estante de supermercado.
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Separar la influencia del sabor mediante blind test para medir la experiencia sin sesgos visuales.
Técnicas empleadas y diseño experimental
Ahembo apostó por una metodología altamente innovadora. Este proyecto se convirtió en una de las mejores muestras de cómo la marca ha incorporado técnicas avanzadas de neuromarketing para tomar decisiones estratégicas basadas en datos objetivos.
Las técnicas utilizadas fueron:
Eye Tracking
Seguimiento ocular para identificar qué elementos de la lata captan la atención.
Mapas de calor y rutas de mirada en el lineal con latas antiguas, nuevas y de competidores.
Face Coding
Registro automático de microexpresiones faciales.
Evaluación de emociones como agrado, sorpresa o indiferencia ante cada diseño.
Blind Test
Degustación a ciegas de Clipper sabor naranja en sus versiones antigua y nueva, además de dos competidores.
Uso de vasos neutros, pajitas y limpieza de paladar con agua y galletas/picos sin sal.
Escenarios reales de lineal
Simulación fotográfica y física de un pasillo de supermercado para evaluar impacto visual en contexto real.
Atributos analizados
Elementos clásicos de identidad (barco, color, tipografía histórica).
Identificadores del diseño antiguo vs nuevos valores del diseño actualizado.
Percepción de modernidad, tradición, frescura, legibilidad y diferenciación.
Reacciones emocionales inmediatas al visualizar cada envase.
Este estudio se consolidó como un paso clave en la estrategia de Ahembo: la combinación de eye tracking, face coding y blind test representó una de las maneras más innovadoras y eficaces de evaluar un rediseño de producto en Canarias.
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Emotur developed a neuromarketing project for Ahembo to analyze how consumers perceive Clipper’s new packaging compared to its traditional design and competing brands.
Research Objective
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Determine the visual, emotional, and sensory impact of Clipper’s new design.
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Identify which graphic elements continue to work as key brand attributes.
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Evaluate the level of differentiation against competitors on a supermarket shelf.
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Separate the influence of flavor through a blind test to measure the experience without visual bias.
Techniques Used and Experimental Design
Ahembo adopted a highly innovative methodology. This project became one of the best examples of how the brand has integrated advanced neuromarketing techniques to make strategic decisions backed by objective data.
The techniques included:
Eye Tracking
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Visual-attention tracking to identify which elements of the can capture focus.
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Heat maps and gaze-path analysis in supermarket shelf simulations with old cans, new cans, and competitor products.
Face Coding
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Automatic detection of micro-expressions.
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Emotional evaluation of reactions such as liking, surprise, or neutrality toward each design.
Blind Test
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Blind tasting of Clipper orange flavor in its old and new formulations, along with two competitor products.
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Use of neutral cups, straws, and palate cleansers (water, unsalted crackers or breadsticks).
Real Shelf Scenarios
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Photographic and physical supermarket aisle simulations to evaluate visual impact in a realistic context.
Attributes Analyzed
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Classic brand identifiers (ship icon, color palette, legacy typography).
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Differences between old-design cues and the new, modernized visual values.
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Perceptions of modernity, tradition, freshness, clarity, and differentiation.
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Immediate emotional reactions when viewing each can.
Conclusion
This study became a strategic milestone for Ahembo: the combined use of eye tracking, face coding, and blind testing proved to be one of the most innovative and effective ways to evaluate a product redesign in the Canary Islands.
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