Emotur desarrolló para Ahembo un proyecto de neuromarketing destinado a analizar cómo perciben los consumidores la nueva imagen de Clipper frente a su diseño tradicional y frente a las marcas competidoras.
Objetivo de la investigación
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Determinar el impacto visual, emocional y sensorial del nuevo diseño de Clipper.
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Identificar qué elementos gráficos siguen funcionando como atributos clave de la marca.
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Evaluar la diferenciación frente a competidores en un estante de supermercado.
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Separar la influencia del sabor mediante blind test para medir la experiencia sin sesgos visuales.
Técnicas empleadas y diseño experimental
Ahembo apostó por una metodología altamente innovadora. Este proyecto se convirtió en una de las mejores muestras de cómo la marca ha incorporado técnicas avanzadas de neuromarketing para tomar decisiones estratégicas basadas en datos objetivos.
Las técnicas utilizadas fueron:
Eye Tracking
Seguimiento ocular para identificar qué elementos de la lata captan la atención.
Mapas de calor y rutas de mirada en el lineal con latas antiguas, nuevas y de competidores.
Face Coding
Registro automático de microexpresiones faciales.
Evaluación de emociones como agrado, sorpresa o indiferencia ante cada diseño.
Blind Test
Degustación a ciegas de Clipper sabor naranja en sus versiones antigua y nueva, además de dos competidores.
Uso de vasos neutros, pajitas y limpieza de paladar con agua y galletas/picos sin sal.
Escenarios reales de lineal
Simulación fotográfica y física de un pasillo de supermercado para evaluar impacto visual en contexto real.
Atributos analizados
Elementos clásicos de identidad (barco, color, tipografía histórica).
Identificadores del diseño antiguo vs nuevos valores del diseño actualizado.
Percepción de modernidad, tradición, frescura, legibilidad y diferenciación.
Reacciones emocionales inmediatas al visualizar cada envase.
Este estudio se consolidó como un paso clave en la estrategia de Ahembo: la combinación de eye tracking, face coding y blind test representó una de las maneras más innovadoras y eficaces de evaluar un rediseño de producto en Canarias.
